Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org, verwacht dat de Nederlandse thuiswinkelbranche dit jaar met 20 tot 25 procent zal groeien. ‘Bij de producten verwacht ik hogere groeicijfers dan bij de diensten.’

Jongen baseert zijn voorspelling op geluiden uit de branche, die vorig jaar groeide met 24 procent tot 4,85 miljard euro.

Grens
Als het meezit kan dit jaar hetzelfde groeicijfer worden genoteerd, waarmee de grens van 6 miljard euro net wordt overschreden. Dat is de omzet die Frank Sibbel van onderzoeksbureau Blauw Research voorspelde bij de presentatie van de Thuiswinkel Markt Monitor over 2008.

Tweede halfjaar beter
Jongen verwacht dat de groei in de tweede helft van dit jaar sterker zal zijn dan in de eerste: ‘Ik denk dat het percentage over de eerste helft uitkomt rond de 20 procent en in de tweede rond de 25. Maar pin me er niet op vast: het kan een paar procenten minder of meer zijn.’

Het zal ermee te maken hebben dat de economische crisis in de tweede helft van vorig jaar wel, maar in de eerste nog geen invloed uitoefende op de bestedingen.

Niet immuun
Jongen denkt dat online-productverkoop dit jaar sterker groeit dan de online-verkoop van diensten. Over de hele linie doet de branche het naar zijn zeggen ‘heel goed, al zijn we niet immuun voor de crisis’.

Webwinkels hebben geen last van de recessie. In de eerste helft van het jaar is hun omzet met 20 tot 25 procent gestegen, dat zegt directeur Wijnand Jongen van brancheorganisatie Thuiswinkel.org tegenover het Brabants Dagblad.

Daarmee komt de verkoopgroei ongeveer op hetzelfde niveau uit als vorig jaar, toen de omzetstijging van webwinkels 24 procent bedroeg. De ‘gewone’ detailhandel moest in het tweede kwartaal juist een daling van 8 procent incasseren.

Volgens hoogleraar internetmarketing Cor Molenaar heeft de populariteit van het online shoppen te maken met het feit dat mensen er inmiddels aan gewend zijn. Bovendien is er een grote groep die weinig tijd heeft, maar wel geld.

Goedkoper

Consumenten denken bovendien dat webwinkels goedkoper zijn dan fysieke winkels. Dit blijkt echter lang niet altijd te kloppen; zo is vastgelegd dat nieuwe Nederlandse boeken niet voor een lagere prijs aangeboden mogen worden.

De definitieve cijfers van Thuiswinkel.org worden aan het einde van de maand bekendgemaakt.

E-commerce is ondanks de huidige crisis nog altijd aan het groeien. Aangezien er momenteel steeds meer webwinkels bij komen is het van belang dat u niet alleen hoog scoort in de zoekmachines maar ook andere vormen van marketing gaat proberen. Hieronder 2 waardevolle tips om meer omzet te genereren.

Video`s
Door het plaatsen van product video`s op websites zoals Youtube krijgt u meer exposure en dus meer omzet. U kunt deze video`s tevens gebruiken in uw productomschrijving waardoor de kans op een daadwerkelijke aankoop door de klant groter wordt. Het is even moeite doen, en niet altijd even makkelijk maar het is inmiddels een feit dat product video`s omzetverhogend werken.

Social media marketing
Bijna iedereen heeft een Hyves of Myspace profiel en met deze vorm van marketing kan men een zeer groot publiek bereiken. Hou er wel rekening mee dat social media mensen niet zitten te wachten op alleen maar reclame. Maak een mooie en duidelijk pagina over uw bedrijf en zorg voor voldoende “normale” informatie. Begin niet meteen met “wij verkopen” maar omschrijf uw bedrijf en maak een aantal informatieve pagina`s m.b.t uw bedrijf. Het is een intensieve vorm van marketing maar zorgt uiteindelijk voor meer omzet en meer bezoekers.

Het opstarten van een webwinkel is met Edigi websolutions geen enkel probleem. Het vullen
en in de markt zetten van de webwinkel zal echter door u zelf moeten gebeuren. De eerste en
meest belangrijke stap is het regelen van backlinks zodat de zoekmachines uw nieuwe webwinkel
goed gaan indexeren. Om u alvast een beetje op weg te helpen hebben wij een klein overzicht
gemaakt van Nederlands startpagina`s voor webwinkels.

Veel succes met aanmelden,

web-winkels.jouwpagina.nl/
webwinkels.startspin.nl/
www.webwinkelwijzer.nl/
www.winkelslim.nl/Webwinkels/
www.zoekeenwebshop.nl/
www.checkwebwinkel.nl/
www.internetwinkel.nl/
www.multiwave.nl/winkels.html
www.webwinkeldirect.nl
www.webwinkel-gids.nl
webwinkel.eigenstart.nl/
webwinkelcentrum.com/
www.winkelcatalogus.nl
www.winkelzone.nl/

1. Beschrijf uw artikelen duidelijk en uniek
Omdat er steeds meer webwinkels en websites bijkomen is het zeer belangrijk dat er unieke productomschrijvingen gebruikt worden. Indien u de standaard artikelomschrijving van de fabrikant gebruikt heeft u een grote kans om niet of slecht door Google opgenomen te worden. Er zijn immers meerdere webwinkels met dezelfde omschrijving als u. Waarom zou Google u dan hoog in de resultaten plaatsen?

2. Laat zien dat u bereikbaar bent
Klanten met vragen of opmerkingen moeten u makkelijk en snel kunnen bereiken. Een telefoonnummer is de meest betrouwbaren en meest efficiënte manier. Maak een combinatie van uw online en “gewone” service. Tegenwoordig zal een webwinkel die tijdens werkdagen niet of slecht te bereiken is minder snel een order binnen halen dan dezelfde soort webwinkel die wel te bereiken is. Vertrouwen is heden ten dage erg belangrijk.

3. Plaats een duidelijke versie van uw algemene voorwaarden in uw webwinkel
Laat de klant zien welke voorwaarden u hanteert en wek op deze manier ook een stuk vertrouwen. De klant wil weten wie verantwoordelijk is voor de order verwerking en verzending. Voorkom misverstanden en plaats een duidelijke vermelding van de voorwaarden op de website.

4. Kosten overzicht
Laat duidelijk zien wat de kosten zijn voordat de bestelling ingevoerd hoeft te worden. Hierbij moet u denken aan betaal kosten, verzendkosten en eventuele administratiekosten. Indien de klant deze op het einde van het bestelproces te zien krijgt is dit vaak een reden om de bestelling te annuleren. Maak dus een duidelijk overzicht van de onkosten.

5. Betaalmethoden
Zorg ervoor dat u de meest bekende betaalmethoden accepteerd. Op dit moment zijn er een aantal betaalproviders zoals Multisafepay waardoor het accepteren van online betalingen op een eenvoudige manier in uw webwinkel te integreren is. Betaalmogelijkheden zoal iDEAL, Creditcard, en Paypal zijn tegenwoordig een absolute must voor iedere professionele webwinkel.

Al vele jaren is de Google pagerank een meetinstrument voor webmasters. Hoe hoger de Google pagerank, des te beter de rankings in de zoekmachines. Deze theorie ligt de laatste tijd ernstig onder vuur en de huidige webmaster hecht steeds minder waarde aan de Google pagerank. De “kracht” van een webwinkel hangt van veel meer factoren af dan alleen de pagerank. SEOmoz heeft een mooie tool gemaakt om de “power” van uw webwinkel te meten.

Klik hier om de kracht van uw webwinkel te meten.